Iton Logo
UA
RU

Как эффективно автоматизировать бизнес: 5 советов

Если вы решили автоматизировать свой бизнес, важно все хорошо продумать. Но с чего начать? Как убедиться, что автоматизация не помешает рабочим процессам? Сегодня мы собрали 5 советов, которые помогут эффективно автоматизировать бизнес.

Поговорите с командой об автоматизации

Для кого-то это очевидный совет, а кто-то удивится, почему нужно говорить с работниками. Однако, это важно, поскольку на данном этапе вы делитесь своим видением ожидаемого результата.

Кроме этого, именно вашей команде придется работать с новыми инструментами, поэтому важно убедить их в положительном влиянии автоматизации на работу. Например, можете рассказать о том, как это позволит им сэкономить время и не выполнять однообразную работу вручную.

Автоматизируйте последовательно

Автоматизация процессов может изменить подход к обработке будущих запросов. Чтобы это пошло на пользу бизнесу, используйте выбранный инструмент правильно. В этом поможет поэтапная автоматизация, постепенно охватывать все больше бизнес-процессов.

Настраивайте рабочие процессы правильно

Если виртуальная модель рабочего процесса существенно отличается от той, к которой вы привыкли, в начале это может значительно усложнить работу. Поэтому убедитесь, что задачи в системе соответствуют требованиям для их выполнения.

Продумайте, как автоматизировать процессы

Автоматизация бизнес-процессов должна быть легкой для каждого сотрудника в вашей команде, независимо от их технических навыков.

Представим, что вы собираетесь автоматизировать появление новых клиентов. Для этого нужно заполнить персональные данные человека – имя, email, номер телефона и тому подобное. При автоматизации данных шагов вы должны убедиться, что в форме есть все необходимые поля для заполнения важной информации. Таким образом работники с любым уровнем владения ПК смогут интуитивно понять, как пользоваться новой системой.

Помните о безопасности конфиденциальных данных

Обязательно обратите внимание на то, доступ к которым данных у других пользователей. Например, информация об утверждении бюджета является конфиденциальной и ее не должны видеть все работники, тогда как информация о наличии товара на складе может быть общедоступной.

Поделиться: